Женский журнал Джульета.ру » » Психология отношений » Психология: методы общения

Психология: методы общения

Увеличить текст

 Напечатать страницу

Психология методы общения

Mетоды общения


В психологии существует много разных определений такого понятия, как «общение». Это связано со своеобразным подходом и взглядами каждого из психологов на проблему. Большинство из них считают, что общение – это вид высшей психической деятельности отдельного человека в процессе установления контактов с окружающим миром, с живыми организмами, и их развитие. Такие взаимоотношения порождаются потребностью в совместной деятельности, включает в себя потребность обмена информацией, процесс общения обладает взаимным восприятием и попыткой воздействия друг на друга.

В психологии общения ученые применяют методы психодиагностики. Существуют малоформализованные методики ,такие как: опросы, наблюдения, беседы, а также выделяют высокоформализованные методики, к которым относят анкеты, тесты, психофизиологические и проективные методики. Существует два средства общения в психологии: вербальное (знаковое) общение и невербальное общение. Вербальное средство общения происходит при помощи слов. А невербальное осуществляется путем передачи информации через жестикуляцию, мимику, позу, интонации, пространственное расположение, визуальный контакт, пара- и экстралингвистику и т.д.

В психологии общение как социально-психологический процесс взаимопонимания между членами общества сложился по двум каналам, кроме речевого (вербального) выделяют и неречевой канал (невербальный) общения. Невербальные средства общения в психологии это очень важное составляющее любого общения. Важно правильно уметь пользоваться невербальными средствами, понимать бессловесный язык жестов и поз, мимики. Невербальные средства общения психологии призваны выполнять следующие функции: замещение речи, дополнение устной речи, репрезентация эмоционального состояния участников общения. Есть теория, что устная речь , то есть вербальное общение развивалось как вариант жестикуляции. С развитием речи невербальные средства общения психология отправила на второй план. Но, тем не менее, в любом вербальном контакте людей устная речь сопровождается жестами, мимикой, визуальным контактом.

Невербальные средства общения психология классифицирует следующим образом:
1. Экспрессивно-выразительные движения, к ним относят: мимику, жестикуляцию, позы тела, походку.
2. Движения тактильные: похлопывание собеседника по спине, плечу, рукопожатие, поцелуи и прикосновения.
3. Визуально-контактный взгляд, рассматривают направление взгляда, частота визуального контакта, длительность взгляда.
4. Движения пространственные: дистанция между собеседниками, ориентация в пространстве, размещение за столом.

В процессе вербального или невербального общения между людьми неизбежно возникают несогласия и столкновения взглядов. В психологии этот процесс носит название конфликта. В психологии общения конфликты подразумевают отсутствие между участниками взаимодействия согласия, возникновение трудно разрешимого противоречия между людьми, которое связано с эмоциональными переживаниями. Значение конфликта в общении зависит от его последствий. ПО исходу конфликта они делятся на 2 группы. Функциональные конфликты и дисфункциональные. Если первая группа приводит к разрешению возникшей в общении проблемы, вследствие чего отношения восстанавливаются, то конфликт для сохранения общения имеет положительное значение. Вторая группа конфликтов приводит к разрушению выстроенных отношений, и как следствие, они становятся очень напряженными. Очень важно уметь правильно вести себя в конфликтных ситуациях. С этой целью психологи разработали много рекомендаций, которые помогают людям избежать конфликтов или правильно выйти из создавшихся ситуаций.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Написать комментарий

Вы должны авторизироваться чтобы оставить комментарий.

Яндекс.Метрика

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: