Женский журнал Джульета.ру » » Психология » Психология общения с людьми

Психология общения с людьми

Увеличить текст

 Напечатать страницу

Общение – это умение, талант и культура. Не каждый человек способен быть успешным в освоении этой премудрости. Но каждый хочет достичь взаимопонимания с окружающими людьми, будь то семья, работа, круг друзей или знакомых. Что нужно знать для приобретения правильных навыков общения людьми? Для этого надо попытаться освоить азбуку психологии общения.
Попробуем ответить на вопрос, для чего люди общаются?

Перечень ответов может быть так же необъятен, как необъятен внутренний мир человека, во всех его внешних проявлениях. Психология общения с людьми – это осознанный процесс, выражающийся в речевых (вербальных) актах и в языке жестов, мимике, взглядах (невербальных актах). Проблема общения в психологии рассматривается в нескольких аспектах.
Главные из них – это цель, содержание и средства.

Цель общения – это ответ на вопрос «для чего люди общаются?» Они общаются для того, чтобы удовлетворить социальные или познавательные, культурно-эстетические или творческие, многие другие человеческие потребности.

Содержание общения – это та информация, которую люди передают друг другу. Она может быть эмоционально нейтральной, а может передавать сведения о внутреннем состоянии человека.
И, наконец, средства общения – это способ передачи информации. Тут на помощь приходит речь, письменность, технические средства, органы чувств и т.д. Все это – азбука психологии общения с людьми. Более высокий уровень – это овладение искусством общения.

В искусстве общения чрезвычайно важно уметь слушать и понимать того, с кем вы говорите.

Искусство общения всегда требует умения четко и грамотно, учитывая подходящий стиль речи, обмениваться информацией.Искусство общения останется пустым звуком, если человек не умеет себя контролировать, поддается излишним эмоциям.

Овладение искусством общения предполагает умение учитывать возраст, статус собеседника. Так, психология общения с пожилыми людьми, в корне отличается от общения с людьми молодыми. Ведь психология межличностного общения предполагает эмпатию, способность понимать чувства и состояние другого человека. Поэтому в общении с пожилыми людьми следует учитывать особенности их эмоционального состояния, связанного с возможным переживанием одиночества, беспокойства, изменениями в физическом состоянии.

Немаловажное значение имеют также уровни общения. Они являются ключом психологии межличностного общения . Так, например, важна диагностика манипулятивного уровня, с помощью которого один человек использует другого как инструмент для достижения своих целей. Лишь распознав такие попытки, человек может защитить себя от влияния манипулятора

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Написать комментарий

Вы должны авторизироваться чтобы оставить комментарий.

Яндекс.Метрика

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: